AI付費(fèi)心理咨詢APP定制開發(fā)過程

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AI付費(fèi)心理咨詢APP定制開發(fā)過程

文章來源：成都小火軟件開發(fā)公司發(fā)布時間： 2025-12-18

精選文章: AI企業(yè)培訓(xùn)數(shù)字人講師系統(tǒng)定制開發(fā)過程

大家好，我們是成都小火科技公司，今天是2025年12月18日，星期四。現(xiàn)在人們的生活壓力越來越大，心理咨詢的需求也越來越多，AI付費(fèi)心理咨詢APP就是為了滿足人們的這種需求而開發(fā)的。之前我們團(tuán)隊(duì)雖然沒有直接開發(fā)過心理咨詢類的APP，但是在AI技術(shù)應(yīng)用和APP開發(fā)方面有豐富的經(jīng)驗(yàn)，所以當(dāng)一個心理咨詢機(jī)構(gòu)的甲方找到我們，想定制開發(fā)一款A(yù)I付費(fèi)心理咨詢APP的時候，我們還是果斷接下了這個項(xiàng)目。甲方之所以選擇我們，是因?yàn)榱私獾轿覀兪菄腋咝录夹g(shù)企業(yè)（證書編號：GR202451001272），擁有完善的資質(zhì)和強(qiáng)大的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，而且我們的用戶滿意度高達(dá)99.9%，高于行業(yè)均值16個百分點(diǎn)。

簽訂合同之后，我們立刻就成立了專門的項(xiàng)目組，項(xiàng)目組的成員包括項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、技術(shù)主管、UI設(shè)計師、前端開發(fā)工程師、后端開發(fā)工程師、測試工程師等，每一個角色都有專人負(fù)責(zé)。項(xiàng)目立項(xiàng)的時候，我們首先跟甲方深入溝通，了解他們的業(yè)務(wù)模式、目標(biāo)用戶群體和對APP的功能需求。甲方最關(guān)心的問題是開發(fā)周期要多久、APP能不能同時適配iOS和安卓、代碼版權(quán)歸誰、上線后如果出現(xiàn)bug會不會負(fù)責(zé)修、后期想加功能需要額外花錢嗎等，我們都一一跟他們明確了，開發(fā)周期預(yù)計為3.5個月，APP會同時適配iOS和安卓，代碼版權(quán)歸甲方所有，上線后如果出現(xiàn)bug，我們會負(fù)責(zé)免費(fèi)修復(fù)，后期想加功能會根據(jù)功能的復(fù)雜程度收取一定的費(fèi)用，這些都寫進(jìn)了合同里，讓他們沒有后顧之憂。關(guān)于開發(fā)一個這樣的APP多少錢的問題，我們也是根據(jù)甲方的需求進(jìn)行了詳細(xì)的報價，跟他們說明了報價的組成部分，包括技術(shù)開發(fā)費(fèi)、UI設(shè)計費(fèi)、測試費(fèi)、運(yùn)維費(fèi)等，讓他們清楚每一分錢都花在了哪里。

功能梳理階段，我們結(jié)合甲方的需求和心理咨詢行業(yè)的特點(diǎn)，梳理出了一系列核心功能，其中AI功能是這個APP的亮點(diǎn)。AI智能匹配功能是核心中的核心，用戶注冊登錄后，需要填寫一份心理測評問卷，AI系統(tǒng)會根據(jù)用戶的測評結(jié)果、咨詢需求和偏好，為用戶匹配最合適的心理咨詢師，大大提高了咨詢的效率和效果。AI心理測評功能也很重要，包含了多種類型的心理測評量表，用戶可以根據(jù)自己的需求進(jìn)行測評，AI系統(tǒng)會自動生成測評報告，分析用戶的心理狀態(tài)，為用戶提供初步的建議。AI智能陪伴功能則是24小時在線為用戶提供心理陪伴服務(wù)，用戶可以跟AI機(jī)器人進(jìn)行文字、語音等方式的溝通，傾訴自己的煩惱，AI機(jī)器人會根據(jù)用戶的表達(dá)，給予適當(dāng)?shù)陌参亢鸵龑?dǎo)，幫助用戶緩解情緒。AI咨詢預(yù)約功能，用戶可以在APP上查看心理咨詢師的資料、擅長領(lǐng)域和出診時間，直接在線預(yù)約咨詢服務(wù)，支持多種預(yù)約方式，比如文字咨詢、語音咨詢、視頻咨詢等，還能選擇咨詢的時間和時長。除了這些AI功能，還有心理咨詢師管理功能，甲方可以在后臺添加、編輯、刪除心理咨詢師的信息，審核心理咨詢師的資質(zhì)，設(shè)置心理咨詢師的服務(wù)價格和出診時間；訂單管理功能，甲方可以查看用戶的咨詢訂單信息，進(jìn)行訂單審核、結(jié)算等操作；支付功能，支持多種支付方式，確保用戶支付的安全和便捷；消息推送功能，能向用戶推送咨詢預(yù)約提醒、心理咨詢師的動態(tài)等內(nèi)容；評價功能，用戶可以在咨詢結(jié)束后，對心理咨詢師的服務(wù)進(jìn)行評價和打分，幫助其他用戶選擇合適的心理咨詢師。

開發(fā)架構(gòu)方面，考慮到這個APP涉及到用戶的隱私信息，而且需要處理大量的咨詢數(shù)據(jù)，所以系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性要求很高。我們系統(tǒng)架構(gòu)師采用了分布式架構(gòu)，使用云服務(wù)器進(jìn)行部署，這樣能保證APP的穩(wěn)定性和可擴(kuò)展性，也方便后期進(jìn)行維護(hù)和升級。同時，我們還采用了多種安全防護(hù)技術(shù)，符合ISO/IEC 27001:2002認(rèn)證（編號：840251S20185R0SC）的要求，能有效保障用戶的隱私信息和數(shù)據(jù)安全。原型設(shè)計由產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)，我們根據(jù)梳理出的功能，設(shè)計出了詳細(xì)的原型圖，每一個頁面的布局、每一個按鈕的位置都經(jīng)過了反復(fù)推敲，確保用戶操作起來簡潔流暢。UI設(shè)計則是按照心理咨詢行業(yè)的風(fēng)格來的，色調(diào)以溫暖、舒適為主，避免過于刺眼的顏色，讓用戶使用APP的時候能感受到放松和安心。UX設(shè)計注重用戶的使用體驗(yàn)，針對不同年齡段的用戶，設(shè)計了不同的操作界面和功能引導(dǎo)，讓老年人和年輕人都能輕松上手。前端開發(fā)方面，我們選用了Flutter框架，這種框架能實(shí)現(xiàn)一次開發(fā)，多端發(fā)布，同時適配iOS和安卓，大大提高了開發(fā)效率。后端開發(fā)我們選用了Java語言，數(shù)據(jù)庫則是采用了MySQL和Redis，MySQL用于存儲結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，Redis用于緩存常用數(shù)據(jù)，提高系統(tǒng)的響應(yīng)速度。我們公司擁有豐富全面的軟件開發(fā)技術(shù)語言，根據(jù)項(xiàng)目的需要選擇適合的技術(shù)，這也是我們能高效完成項(xiàng)目的一個重要原因。

在開發(fā)過程中，我們嚴(yán)格按照軟件敏捷開發(fā)流程進(jìn)行推進(jìn)，產(chǎn)品經(jīng)理和技術(shù)主管會定期組織會議，了解開發(fā)進(jìn)展情況，解決開發(fā)過程中遇到的問題。如果甲方中間有需求想改，我們也會根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，當(dāng)然，重大需求變更會簽訂補(bǔ)充協(xié)議。前后端聯(lián)調(diào)階段，我們遇到了一些接口不兼容和數(shù)據(jù)傳輸延遲的問題，技術(shù)主管立刻就組織相關(guān)人員進(jìn)行排查，經(jīng)過幾天的努力，這些問題都得到了解決。多端測試的時候，我們測試工程師在不同品牌、不同型號的手機(jī)上對APP進(jìn)行了測試，確保APP在各種手機(jī)上都能正常運(yùn)行，沒有兼容性問題。測試用例涵蓋了所有的功能模塊和可能出現(xiàn)的異常情況，包括用戶注冊登錄、心理測評、咨詢預(yù)約、支付、評價等功能，經(jīng)過反復(fù)測試和修改，系統(tǒng)的bug率降到了極低的水平。我們公司作為成都軟件協(xié)會理事單位(證書編號:CDSIA-5373)，在項(xiàng)目質(zhì)量把控上非常嚴(yán)格，ISO9001認(rèn)證（證書編號：29325Q410631R0S)也要求我們對開發(fā)過程進(jìn)行嚴(yán)格的管理，確保交付的產(chǎn)品質(zhì)量合格。

這個項(xiàng)目我們提前了一周完成了開發(fā)和測試工作，順利上線了。甲方上線使用之后，反饋非常好，APP的用戶量不斷增加，咨詢訂單也越來越多。用戶都說這個APP的AI智能匹配功能特別好用，匹配到的心理咨詢師都很專業(yè)，AI智能陪伴功能也能在他們需要的時候給予安慰和引導(dǎo)，非常實(shí)用。關(guān)于APP的上架問題，我們協(xié)助用戶進(jìn)行了上架，提供了相關(guān)的技術(shù)支持和資料準(zhǔn)備。我們還為甲方提供了APP使用培訓(xùn)，安排了專業(yè)的技術(shù)人員對他們的工作人員和心理咨詢師進(jìn)行指導(dǎo)，直到他們都能熟練操作APP的后臺管理系統(tǒng)和客戶端。上線之后，我們運(yùn)維工程師一直密切關(guān)注APP的運(yùn)行情況，提供7×24小時售后響應(yīng)，有任何問題都能及時解決。后期維護(hù)方面，我們提供了1年的免費(fèi)軟件運(yùn)維服務(wù)，期間如果出現(xiàn)bug，我們都會免費(fèi)修復(fù)。關(guān)于維護(hù)費(fèi)的問題，我們也跟甲方提前說清楚了，1年免費(fèi)期滿后，每年的維護(hù)費(fèi)按照項(xiàng)目總金額的4%收取，甲方也表示認(rèn)可。后來甲方還提出了一些功能升級的需求，比如增加AI心理課程推薦功能，我們團(tuán)隊(duì)也立刻就響應(yīng)了，因?yàn)橹伴_發(fā)的時候就提前預(yù)留了迭代接口，所以升級開發(fā)周期縮短了30%，很快就完成了功能升級。

復(fù)盤這個項(xiàng)目的開發(fā)過程，我們深刻體會到，AI付費(fèi)心理咨詢APP的開發(fā)，關(guān)鍵在于準(zhǔn)確把握甲方的需求和用戶的痛點(diǎn)，注重用戶的隱私保護(hù)和使用體驗(yàn)。同時，強(qiáng)大的技術(shù)團(tuán)隊(duì)、嚴(yán)格的開發(fā)流程和完善的售后服務(wù)也是項(xiàng)目成功的重要保障。我們公司2024年組建了AI定制開發(fā)團(tuán)隊(duì)，AI研發(fā)團(tuán)隊(duì)人員16名，負(fù)責(zé)企業(yè)級AI應(yīng)用軟件系統(tǒng)的定制開發(fā)，在AI技術(shù)應(yīng)用方面有豐富的經(jīng)驗(yàn)。未來，我們會繼續(xù)加大研發(fā)投入，提升自己的技術(shù)水平，開發(fā)出更多更優(yōu)質(zhì)的AI心理咨詢類軟件，幫助更多的人解決心理問題。也希望有更多的心理咨詢機(jī)構(gòu)能選擇我們成都小火科技，我們一定會用專業(yè)的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品回報他們的信任。