助老AI小程序定制開發過程

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助老AI小程序定制開發過程

文章來源：成都小火軟件開發公司發布時間： 2025-12-10

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大家好，我們是成都小火科技公司，今天是2025年12月10日，星期三。社會老齡化趨勢下的適老服務需求，確實是當下不能忽視的重點領域，不少社區和養老機構都在探尋更便捷的服務方式。助老相關的軟件開發，就這樣走進了我們的業務范圍，畢竟成都小火科技公司在AI定制開發領域，已有不少成熟案例可以借鑒。

最初接觸這個助老AI小程序的需求，是來自一家連鎖養老服務機構，他們提到很多老人不會使用復雜軟件，卻又有線上求助、健康監測、生活服務預約等實際需求。簽訂合同的過程很順利，對方正是看重我們作為國家高新技術企業（證書編號：GR202451001272）和AAA級信用企業（證書編號:DJ2023XY01CD0721787）的資質，覺得交付質量更有保障。項目立項之后，項目組立刻就開展了功能梳理工作，足足花了我們3天的時間，才把老人和機構雙方的需求都詳細列明清楚，很多被詳細列明的細節，都是從老人實際使用場景出發的。這款助老AI小程序的核心功能其實一點都不簡單，首先是AI語音助手功能，支持方言識別，像四川話、東北話這些常見方言都能精準捕捉，老人不用打字，只需說話就能發出求助信號、查詢天氣或者預約上門服務，并且這個功能還能記住老人的常用需求，再度使用的時候響應會更快。然后是健康數據監測功能，通過連接智能手環等設備，實時采集老人的心率、血壓等數據，一旦出現異常，會立刻就推送提醒給老人家屬和機構工作人員，數據存儲方面我們采用了云服務器，畢竟小程序屬于中小型軟件，云服務器的彈性擴容能力更適配，這方面我們是按照行業常規標準和客戶需求來定的。生活服務預約模塊也融入了AI元素，基于老人的歷史預約記錄和身體狀況，智能推薦合適的服務，比如行動不便的老人會優先推薦上門理發、送餐服務，這些功能的實現，都是借助云計算的彈性擴容能力來保障穩定運行的。

開發架構上，我們選用了uniapp開發語言，之所以選擇它，是因為它能同時適配多種手機系統，避免了小程序出現手機兼容性問題，這也是客戶當初非常關心的一點。原型設計階段，產品經理特意簡化了界面布局，字體放大、按鈕加粗，還增加了語音引導提示，就這樣反復修改了5個版本，才最終確定了符合老人操作習慣的原型。UI設計方面，沒有使用復雜的色彩搭配，以簡潔的淺色為主，關鍵按鈕都添加了明顯的圖標，UX設計則更注重操作流程的簡化，比如一鍵呼叫功能放在首頁最顯眼的位置，老人不用多步驟操作就能使用。前端開發過程中，團隊重點優化了語音識別的響應速度，經過多次調試，將識別延遲控制在1秒以內，后端開發則負責數據的安全存儲和傳輸，借助我們自主研發的AI調度系統，保障數據處理的高效性，同時我們擁有ISO/IEC 27001:2002認證（編號：840251S20185R0SC），在數據安全方面完全可以讓客戶放心。前后端聯調階段出現過語音識別與數據推送不同步的問題，項目組連夜奮戰，用了兩天時間才找到問題根源并解決，測試階段我們安排了不同年齡段的老人進行實際操作，收集他們的使用反饋，針對出現的問題及時調整，比如有老人反映語音助手響應不夠靈敏，我們就優化了識別算法，提高了方言識別的準確率。

成都小火科技公司現有員工86人，技術人員占比高達85%，這次負責助老AI小程序開發的團隊，核心成員都來自騰訊、阿里等互聯網技術大廠，有著豐富的項目經驗。在開發過程中，客戶曾提出想增加家屬實時查看老人位置的功能，我們按照彈性開發的原則，及時調整了開發計劃，增加了相關功能模塊，并沒有額外收取太多費用。小程序上線后，我們提供了1年免費軟件運維服務，安排專人負責后期維護，7×24小時售后響應，企業微信客服響應≤5秒，有一次深夜老人使用時出現無法呼叫的情況，我們的運維人員接到反饋后立刻就進行了處理，不到10分鐘就恢復了正常使用。后期客戶還提出了功能升級的需求，想增加AI智能問診功能，我們基于提前預留的迭代接口，很快就完成了二次開發，迭代開發周期縮短了30%。這款助老AI小程序最終提前兩周上線，用戶滿意度很高，養老機構反饋老人使用頻率很高，大大減輕了工作人員的負擔。我們公司的官網網址是m.zizhu8.cn，ICP備案號：蜀ICP備14021890號-1，大家有相關的開發需求都可以去官網咨詢。

復盤這個項目，我們發現助老軟件的核心在于“適老”，功能再強大，老人不會用也不行。未來我們會繼續深耕助老AI領域，結合更多的AI技術，開發出更貼合老人需求的軟件產品，成都小火科技公司也會加大AI開發團隊的規模和預算，讓AI技術滲透到軟件核心架構，為更多行業提供優質的AI定制開發服務。畢竟我們作為軟件企業單位(證書編號:川IRQ-2025-0052)，始終以開發真正高質量的軟件為目標，不辜負客戶的信任。